利川法院网讯（通讯员  刘卫华）2012年，利川市人民法院坚持“公信立院、科学治院、科技强院、文化活院、和谐兴院”工作方针，高度重视涉诉信访工作，全年办结并核销2011年度进京访旧存案件10件，接待群众来访518人次，办理人民来信41件，当年无新增涉诉信访案件，被恩施州中院表彰为全州涉诉信访工作优胜单位。主要做法是：

一是尊重司法规律，理念更加科学。坚持实事求是原则，纠正过于侧重绩效考评的导向偏差，在数据指标上“挤水分”，在案件质量上“见硬功”，同时积极化解信访积案，减少信访存量，妥善处理初信初访，控制信访增量。强化办案的法律效果与社会效果有机统一的理念，当案件质量、效果与效率出现价值冲突时，优先考虑办案质量和效果。

二是形成工作合力，衔接更加顺畅。重视涉诉、涉执信访风险评估，对有上访可能的案件逐一制定工作预案，因案施策，降低信访风险点。业务庭与立案信访部门联动互通，关注案件从立案、审理到执行的各个环节，强化判后答疑，增进案件当事人对裁判结果的认知度，尽力将信访苗头消化在萌芽和初始阶段。合理借助外力，加强与乡镇党政机关和信访综治维稳部门的联系沟通，共同做当事人信访化解工作。

三是立足解决问题，化解更加及时。坚持院领导亲自接访重要、敏感和有信访苗头的案件，凡依法能够解决的问题当即着手解决，努力消除当事人怨气，促使案件平稳有序办结。积极争取党委政府支持，加大司法救助力度，对符合司法救助条件的及时救助，对不符合条件但具有特殊情况的协调有关部门解决其正当诉求。

四是建立长效机制，防控更加有力。将各办案单位的信访情况纳入季度、年终考评范围，凡当年发生赴省进京访的实行一票否决。建立干警个人信访案件“终身”责任制，不论其是否在原业务庭工作，凡所承办案件发生越级上访的，均应承担相应化解责任。